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怎么避免客户投诉?
一、注意打电销的时间:打电销的时候一定要注意你拨打的时间,不要在休息日节假日以及客户午休的时间去打电销,你在这个时候打电销电话很多客户看见是陌生号码就会拒接,就算是客户接了电话,可能也不会有耐心听你讲你的产品,遇到脾气不好的客户就很有可能去投诉你骚扰!
二、注意自己说话态度:电话接通以后你的电销话术一定要正规,要记住说话是一门艺术,最重要的是,不管遇到了什么样的客户都不要去和客户发生争执,更不要去辱骂攻击客户,如果客户明确的表达了自己不需要,就不要去纠缠,礼貌的挂断电话!以避免客户去投诉!
同时,高并发、低延时对支撑业务的IT系统及数据库提出更高的要求。这次上线的“TDSQL+中标麒麟系统+海光服务器”模式平滑地迎接了上述挑战。新系统承载了国信证券的OTC交易柜台系统、反洗钱系统和HR人力管理系统等。上线运行以来,承载了单日亿元级别的交易规模,尤其在开市、收盘等流量高峰期,依旧能保障数据平稳运行,在券商中排名靠前。未来,国信证券还将有更多的业务系统运行在腾讯云数据库TDSQL上。腾讯云数据库TDSQL具备在流量突增场景下可秒级自动容灾的金融级高可用能力,结合在测试中数十倍优于客户需求的超高并发能力,意味着单一券商基于TDSQL将可大幅突破券商IT系统的传统性能要求,拥有同时服务亿级以上股民的能力,高效应对各类极端交易行情。与此同时,TDSQL的HTAP能力将能帮助证券系统在数字化时代获得高性能的实时在线分析能力,为业务运营实现数字化转型提供基础技术支持。在集群部署能力上,腾讯云数据库能提供命令行、容器、图形化安装,拥有完善的安装、测试、验收、培训流程,超过1800+次安装部署经验;同时提供“两地三中心”、“多地多中心”部署能力。截至目前,腾讯云的服务覆盖了银行、券商、保险、互联网金融、产业金融等全业务领域。其中,在券商行业中,腾讯云已经与众多券商、基金公司、咨询服务商建立了广泛合作,头部前十的券商全部选择了腾讯云服务。未来五年,腾讯云数据库TDSQL将助力1000家金融机构实现核心系统国产化转型。在腾讯Q3财报中,突出强调了腾讯云数据库在企业服务领域的优势,尤其是在金融、政务领域。据统计,腾讯云数据库TDSQL已服务近半国内TOP 20银行,TOP 10银行中服务比例也高达60%。
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