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怎么避免客户投诉？

一、注意打电销的时间：打电销的时候一定要注意你拨打的时间，不要在休息日节假日以及客户午休的时间去打电销，你在这个时候打电销电话很多客户看见是陌生号码就会拒接，就算是客户接了电话，可能也不会有耐心听你讲你的产品，遇到脾气不好的客户就很有可能去投诉你骚扰！

二、注意自己说话态度：电话接通以后你的电销话术一定要正规，要记住说话是一门艺术，最重要的是，不管遇到了什么样的客户都不要去和客户发生争执，更不要去辱骂攻击客户，如果客户明确的表达了自己不需要，就不要去纠缠，礼貌的挂断电话！以避免客户去投诉！

当许多企业发现数字化转型已经迫在眉睫时，联想早在周期来临前就已从战略高度锁定3S赛道，这正好契合了后疫情时代，新周期下的市场变化和增长逻辑，为自身业务发展构筑了确定性。数字化的完美实践，打造智慧零售新样板如果说“内生外化”是联想转型能力的表达形式，那么“擎天-Optimus”就是承载这一形式的“工具箱”。而联想智慧零售作为"擎天-Optimus "里的「通用业务中台」，涵盖了从数字化营销平台到数字化门店，如智慧展陈、门店微商城、客流分析、智能安防、零售助手等方案，并搭建了联想会员体系和智能物流等关键能力。例如许多传统店面早上开店晚上关店，只能在开店时间内服务客户，一般也只能服务覆盖周围三到五公里且只卖店里已有的产品，现在其不仅可以通过微信小程序24小时服务客户，还可以销售联想云仓里的产品，并支持到店取货，融合零售的模式给线下和线下业务带来巨大革新。模式的创新还催生了很多新的玩法，联想的一家店主在四线城市能销售上千台电脑，现在该店主将自己包装成评测达人，只要在全球看到评测的都是其客户，可以通过云仓，融合零售的方式去做销售，通过业务模式和工具的创新，白名单电销卡借助数字化手段实现了客户直达。以联想数字化营销为例，最早“千人一面”就是一套物料扔给第三方投放，不了解客户需求和所处场景。现在，联想打通客户数据，完善标签体系，能了解产品目标客户是谁，如何投放，实现了“千人千面”，这是联想数字化转型中一个质的飞跃。过去的竞争对手是友商的竞品，现在竞争的是用户注意力。