外呼系统有什么好用的功能
对于目前的电销行业来讲,利用电销外呼系统,可以给工作带来很多方便。电话号导入,一键拨号;客户分类,意向客户跟踪;通话录音,随时发现问题;通话统计,记录等。增加了很多增值服务。
那么我们应该如何使用电销外呼系统?
下面列举几个外呼系统的主要功能:
拨号功能:可以在系统中导入客户数据进行一键拨号,减少了输入号码的繁琐过程;此外,通过系统拨号还可以避免高频封号的问题,让销售人员无忧无虑地打电话来开展业务。
线索获取:商机线索是销售人员想要开展业务的重要开端,可以通过系统商机平台搜索客户数据,获取商机。平台支持线索属性筛选,如地域、行业、规模等。,使线索更加准确;获得的这些线索可以导入电销外呼系统,一键拨打,也可以分配给其他销售人员。
通话录音:经理可以在后台收听座席的通话录音,以检验座席的语音话术水平,更便于管理。
分类管理:呼叫客户可自动归类,及时记录有意向的客户信息,方便后期跟踪。
企业管理:管理员可以在后台简单地查看员工的工作情况,每个人通话时长,电话数量都会有详细的数据分析。
电销防封号系统就好比电话卡,两者结合使用,能极大地解决电销封号的难题。由于它有很多强大的功能,所以很多销售公司都喜欢电销防封号系统:每一个防封号系统在功能上并不完全相同,以上的功能都属于外呼系统的核心功能,除了核心功能之外,还具有其它特色,如自动录音,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习,帮助企业提升电话营销的服务效率。
评论